Συχνές ερωτήσεις για αγορές, πωλήσεις και παραγγελίες

Ελέγξτε την ακριβή έκδοση, καθαρές φωτογραφίες και όσα στοιχεία προέλευσης παρέχει ο πωλητής. Σε βαθμολογημένο αντικείμενο, διασταυρώστε την πιστοποίηση με την εταιρεία και συγκρίνετε την ετικέτα με το αντικείμενο. Η επαλήθευση λογαριασμού αφορά τον χρήστη και δεν πιστοποιεί κάθε συλλεκτικό που αναρτά. Αν κάτι παραμένει ασαφές, ζητήστε επιπλέον στοιχεία πριν πληρώσετε και αναφέρετε ύποπτη αγγελία στην υποστήριξη.

Ολοκληρώστε την αγορά μέσα από το checkout της Cardora και δείτε εκεί το τελικό ποσό και τις διαθέσιμες μεθόδους πληρωμής. Η διεκπεραίωση γίνεται μέσω Stripe, ενώ η παραγγελία ακολουθεί διαδικασία αποδέσμευσης προς τον πωλητή. Μετά την παράδοση, ελέγξτε όσα παραλάβατε και ενεργήστε μέσα στην προθεσμία που εμφανίζεται στην παραγγελία. Για εξαιρέσεις, διαφορές και επιστροφές διαβάστε την αντίστοιχη πολιτική.

Ο διαθέσιμος τρόπος παράδοσης και τα μεταφορικά εξαρτώνται από την αγγελία και τον προορισμό και εμφανίζονται πριν πληρώσετε. Ο πωλητής προετοιμάζει κατάλληλη συσκευασία: οι κάρτες χρειάζονται προστασία από λύγισμα και τριβή, ενώ φιγούρες και βιβλία χρειάζονται σταθεροποίηση μέσα στο δέμα. Ελέγχετε τις ενημερώσεις της παραγγελίας και τα στοιχεία παρακολούθησης. Ζητήστε διευκρινίσεις πριν την αγορά αν χρειάζεστε συγκεκριμένη συσκευασία ή χρόνο παράδοσης.

Πριν επιβεβαιώσετε ότι η παραγγελία είναι σωστή, συγκρίνετε όσα παραλάβατε με την περιγραφή και τις φωτογραφίες της αγγελίας. Κρατήστε φωτογραφίες του αντικειμένου, του δέματος και της συσκευασίας και ανοίξτε αίτημα υποστήριξης μέσα στην προθεσμία της παραγγελίας. Εξηγήστε συγκεκριμένα τη διαφορά. Ακολουθήστε τις οδηγίες που θα λάβετε για την εξέταση του θέματος ή ενδεχόμενη επιστροφή, σύμφωνα με την ισχύουσα πολιτική.

Πρόκειται για αξιολογήσεις εταιρειών βαθμολόγησης με δικές τους κλίμακες και κριτήρια. Εξετάστε εταιρεία, βαθμό, ετικέτα, αριθμό πιστοποίησης και κατάσταση της θήκης. Μην συγκρίνετε μόνο το νούμερο και μην αποδίδετε μόνοι σας επαγγελματικό βαθμό σε αβαθμολόγητο αντικείμενο. Η επίσημη σελίδα της κάθε εταιρείας εξηγεί την κλίμακά της. Η πιστοποίηση βοηθά στην περιγραφή του αντικειμένου, αλλά δεν καθορίζει από μόνη της την τιμή πώλησης.

Δημιουργήστε λογαριασμό και ξεκινήστε μια αγγελία στη σωστή κατηγορία. Γράψτε ακριβή τίτλο, έκδοση, κατάσταση και όσα περιλαμβάνονται. Προσθέστε φωτογραφίες του συγκεκριμένου αντικειμένου, μαζί με κοντινά πλάνα φθορών. Αν πουλάτε πολλά κομμάτια μαζί, εξηγήστε καθαρά το περιεχόμενο του συνόλου. Ελέγξτε τιμή, αποστολή, χρεώσεις και ετοιμότητα λογαριασμού πληρωμών. Ο οδηγός πώλησης συγκεντρώνει τα βήματα και τον τρόπο υπολογισμού των χρεώσεων.

Οι χρεώσεις εξαρτώνται από την αξία προϊόντων της παραγγελίας και από το αν ο πωλητής έχει ενεργό Cardora Pro. Για την κλίμακα έως και 5 ευρώ, η σταθερή χρέωση προστίθεται στο ποσό του αγοραστή και δεν αφαιρείται από την αξία προϊόντων του πωλητή. Πάνω από αυτό το όριο εφαρμόζεται ποσοστιαία προμήθεια. Δείτε τον πίνακα του οδηγού πώλησης και ελέγξτε την ανάλυση της δικής σας παραγγελίας.

Η δυνατότητα αποστολής εξαρτάται από τον προορισμό και τις επιλογές της συγκεκριμένης αγγελίας. Συμπληρώστε τα στοιχεία παράδοσης και ελέγξτε αν εμφανίζεται διαθέσιμος τρόπος αποστολής και κόστος στο checkout. Μη θεωρείτε ότι κάθε πωλητής αποστέλλει σε κάθε χώρα. Αν ο προορισμός σας δεν υποστηρίζεται ή χρειάζεστε διευκρίνιση, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πριν ολοκληρώσετε την αγορά και πριν συμφωνήσετε διαφορετικό τρόπο παράδοσης.

Μετά την παράδοση, η παραγγελία ακολουθεί τη διαδικασία ελέγχου και αποδέσμευσης. Αν αναφερθεί πρόβλημα, μπορεί να χρειαστεί εξέταση πριν προχωρήσει η αποδέσμευση. Η μεταφορά στον συνδεδεμένο λογαριασμό πωλητή και η πίστωση στην τράπεζά του είναι διαφορετικά στάδια. Παρακολούθησε την κατάσταση της παραγγελίας και του λογαριασμού πληρωμών σου· η αποδέσμευση δεν σημαίνει απαραίτητα τραπεζική κατάθεση την ίδια ημέρα.

Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω Stripe. Πριν πληρώσεις, έλεγξε την αξία των αντικειμένων, τα μεταφορικά και τις χρεώσεις που εμφανίζονται στο σύνολο. Ο πωλητής συνδέει τον λογαριασμό πληρωμών του μέσω Stripe και παρακολουθεί χωριστά την αποδέσμευση της παραγγελίας και την τραπεζική κατάθεση. Η επαλήθευση λογαριασμού Cardora δεν αντικαθιστά τα βήματα που ζητά η Stripe.

Όχι. Οι δημοπρασίες ολοκληρώνονται μόνο μέσω bidding, ενώ οι fixed-price αγγελίες μπαίνουν κανονικά στο καλάθι.

Η επαλήθευση ταυτότητας γίνεται στη σελίδα της Didit. Συνδέσου στην Cardora, διάβασε την ενημέρωση απορρήτου και ακολούθησε τα βήματα που εμφανίζονται. Στο τέλος επέστρεψε στην Cardora για το αποτέλεσμα και την ημερομηνία ετήσιας ανανέωσης. Η ρύθμιση πληρωμών μέσω Stripe είναι ξεχωριστή διαδικασία. Η επαλήθευση αφορά τον χρήστη και δεν αποτελεί πιστοποίηση γνησιότητας κάθε αντικειμένου που αναρτά. Για δυσκολίες ή επανεξέταση, επικοινώνησε με την υποστήριξη.

Μόνο εγγεγραμμένοι και συνδεδεμένοι χρήστες μπορούν να κάνουν like σε άλλο δημόσιο προφίλ συλλέκτη.