Κέντρο Υποστήριξης
Βοήθεια για παραγγελίες, πληρωμές Stripe και θέματα λογαριασμού
Αναζήτησε άρθρα βοήθειας, άνοιξε νέο αίτημα και παρακολούθησε όλα τα ενεργά cases σου σε ένα σημείο.
Πληρωμές και παρακολούθηση παραγγελίας
Οι πληρωμές γίνονται μέσω Stripe. Μετά την παράδοση ακολουθεί ο έλεγχος της παραγγελίας και η διαδικασία αποδέσμευσης. Αν υπάρχει πρόβλημα, ανέφερέ το μέσα στην προθεσμία που εμφανίζεται στην παραγγελία σου.
Πληρωμή μέσω Stripe
Έλεγχος μετά την παράδοση
Χωριστή ενημέρωση για την τραπεζική κατάθεση
Άρθρα βοήθειας
Πώς δουλεύουν οι πληρωμές και οι αποδεσμεύσεις μέσω Stripe
Σύντομη εξήγηση για Stripe Checkout, buyer confirmation και το πότε αποδεσμεύεται το payout προς τον πωλητή.
Πώς προετοιμάζεις μια αγγελία για moderation
Τα στοιχεία προϊόντος, οι σημειώσεις κατάστασης και τα standards φωτογραφιών πριν από την έγκριση.
Σωστή συσκευασία για premium συλλεκτικά
Προτεινόμενο packaging για slabs, sealed boxes, κόμικ και φιγούρες μεγαλύτερης αξίας.
Τι συμβαίνει όταν ανοίγει dispute
Τι στοιχεία ζητά η Cardora πριν εξεταστεί μια protected παραγγελία με Stripe-backed hold.